FAQS

Si quieres comer sano, sin planificar ni pensar qué comprar, cocinar o incluso fregar, el menú semanal de FreeFood es para ti. Con este formato, te aseguramos una dieta variada CADA SEMANA.

Claro, tienes activa la opción de comprar platos a la carta. Ahí puedes seleccionar tus platos preferidos y si quieres crear tu menú personalizado.

300 g aproximadamente.

El último día para realizar el pedido es el miércoles (si quieres recibirlo esa misma semana). Eso sí, te recomendamos que si quieres asegurar tus platos y ayudar a reducir el desperdicio alimentario puedes hacer tu pedido a partir del jueves de la semana anterior.

Con la suscripción de los menús, te olvidas de tener que hacer el pedido semanalmente, y se genera el pedido cada semana de forma automática. De esta manera te ahorras tiempo y dinero. En cualquier momento puedes pausar o incluso cancelar la suscripción.

Si quieres cancelar, pausar o cambiar de menú, te agradeceríamos que nos lo comuniques antes del sábado a las 23:59 h, para que nos dé tiempo de recalcular los platos a cocinar y evitar el desperdicio alimentario.

También puedes beneficiarte de un 10% de descuento al realizar el pedido de “Platos Preparados” antes del sábado a las 23:59 h con el código SUSCRIPTOR10

Recibirás tu pedido cada viernes a la dirección que nos digas.

En Barcelona tenemos dos formas de entrega dependiendo de dónde te encuentres:

1) BCN ciudad: Tenemos 4 franjas horarias de entrega: 08:00 a 11:00; 11:00 a 14:00; 14:00 a 17:00; 17:00 a 20:00

2) BCN provincia: Tenemos 2 franjas horarias de entrega: franja de mañana de 8:00 h -14:00 h y franja de tarde de 14:00 h - 20:00 h. 

En el resto de la península, enviamos con Seur Frío 13.30 h, repartimos los viernes antes de las 13.30 h Si no hay nadie, Seur lo guardará para entregar más tarde o el sábado o lunes. Otra opción es que lo enviemos el lunes para entregar el martes. Pase lo que pase, no te preocupes, si no estás en casa, tu paquete se guardará refrigerado para conservar la cadena de frío en todo momento.

Los envíos se realizan en transporte refrigerado para conservar en todo momento la cadena de frío.

Para mantener todas las propiedades del alimento, cocinamos sin conservantes ni pasteurizamos. Realizamos un proceso de cocinado y abatimiento de la temperatura, para evitar procesos agresivos con el alimento. Así garantizamos calidad, color, aroma y consistencia original del producto y eliminamos la proliferación bacteriana. Posteriormente, envasamos los platos para alargar la durabilidad de los platos.

Es un producto delicado, sin conservantes ni aditivos, por lo que se tiene que preservar la cadena de frío por debajo de los 4 °C siempre. Por eso aconsejamos colocar los platos en la parte más fría de tu nevera (es la zona de abajo) y protegerlos de los cambios de temperatura para que no se estropeen.

La fecha de consumo preferente se especifica en la etiqueta de cada plato. Tienen una vida útil de unos 8 días aproximadamente desde su recepción.

Todos los ingredientes que utilizamos son frescos, por lo que se puede congelar en el mismo envase. En caso de que no puedas consumir en los próximos días o no puedas mantener la temperatura de menos de 4 °C, recomendamos congelarlos un máximo de 6 meses.

Ingredientes frescos y de temporada para conseguir comida real. Platos ricos en verdura, cereal en grano, legumbres, proteína animal o vegetal, hierbas aromáticas, especias y grasas saludables. Verás que nuestras propuestas de platos son algo “rompedoras”, ya que utilizamos ingredientes poco convencionales como el mijo, sarraceno, lenteja roja, semillas, etc. En resumen, la misión de FreeFood es ofrecer una alimentación que sana desde dentro, que te hace sentir bien hoy y siempre.

Ofrecemos una carta variada de platos flexitarianos, bajos en carbohidratos, bajos en fermentables, veganos, vegetarianos, piscitarianos e incluso platos completos Harvard.
Las mismas categorías de platos se dividen en 5 menús: Equilibrado (incluye algún plato de carne o pescado), Vegano (sin proteína animal), Control de Peso (platos en los que se ha reducido o eliminado los hidratos de carbono), o Digestión Fácil (ideal para dietas SIBO o antiinflamatorias, donde evitamos el uso de ingredientes fermentables)o Harvard (Platos completos siguiendo la distribución de nutrientes como el plato Harvard)

No, cada semana los platos son diferentes, de esta forma aseguramos que tu dieta sea de lo más variada y saludable posible. Esto lo conseguimos escuchando a la naturaleza, es decir, siguiendo las temporadas.

Todos los ingredientes que utilizamos son sin gluten y sin lácteos, pero no podemos asegurar la ausencia de trazas, debido a que trabajamos en un obrador compartido.

El recipiente que contiene la comida es de plástico apta para su conservación, ya que nos permiten asegurar la frescura y el buen estado de los platos desde que salen de nuestras cocinas hasta que decidas consumirlo.

Sí, la caja de cartón que protege durante el envío.

Recomendamos que, una vez consumida la comida, se le pase un agua al recipiente y se recicle correctamente en el contenedor amarillo.

Las cajas de cartón grandes donde van los platos las puedes reciclar en el contenedor azul.

Sí, siempre y cuando nos avises antes de las 24 horas de la realización del pedido. Te generaremos un bono por el precio del pedido para que lo gastes en un máximo de 6 meses.