Preguntas Frecuentes sobre FreeFood
¿Qué es FreeFood?
FreeFood es un proyecto de alimentación consciente que ofrece platos preparados saludables a domicilio. Nuestra misión es ayudarte a comer mejor sin complicaciones, con recetas equilibradas, naturales y llenas de sabor.
¿Ofrecéis platos preparados saludables y antiinflamatorios a domicilio?
Sí. En FreeFood elaboramos platos preparados saludables y antiinflamatorios, listos para calentar y disfrutar en casa. Diseñamos menús semanales variados con ingredientes frescos, sin gluten ni lácteos, pensados para mejorar la digestión, reducir la inflamación y cuidar tu bienestar.
¿Quién está detrás de FreeFood?
FreeFood es un proyecto vital de Marina y David, creado desde la pasión por la alimentación consciente, la salud y la libertad. Nuestro objetivo es ofrecerte una forma de comer sencilla, nutritiva y sin complicaciones.
¿Qué incluye el menú semanal?
Cada semana diseñamos un menú saludable y variado con platos listos para calentar. Es la opción perfecta si quieres comer sano sin preocuparte por planificar, comprar o cocinar.
¿Puedo comprar platos sueltos sin suscribirme?
Sí. Puedes elegir platos a la carta y crear tu propio menú personalizado según tus gustos o necesidades.
¿Qué cantidad tiene cada plato?
Cada plato contiene aproximadamente 300 g, pensados para ofrecerte una comida completa, saciante y equilibrada.
¿Qué tipo de platos ofrecéis?
Nuestra carta incluye opciones flexitarianas, veganas, vegetarianas, piscitarianas, bajas en carbohidratos, digestión fácil (SIBO) y platos Harvard. Los agrupamos en cinco menús: Equilibrado, Vegano, Control de Peso, Digestión Fácil y Harvard.
¿Los platos cambian cada semana?
Sí. Renovamos el menú semanalmente para ofrecer variedad y seguir el ritmo de la naturaleza. Así tu dieta será siempre equilibrada, nutritiva y estacional.
¿Qué tipo de ingredientes utilizáis?
Usamos ingredientes frescos, de temporada y sin procesar: verduras, cereales integrales, legumbres, proteínas limpias, especias, hierbas y grasas saludables. Incorporamos alimentos como el mijo, el sarraceno o la lenteja roja, que aportan variedad y beneficios nutricionales.
¿Cómo conserváis los platos?
Cocinamos sin conservantes ni pasteurización. Usamos abatimiento de temperatura para preservar nutrientes, sabor y textura. Los platos deben mantenerse por debajo de los 4 °C, en la parte más fría de tu nevera.
¿Cuál es la fecha de consumo preferente?
La fecha está indicada en la etiqueta de cada plato. En general, tienen una vida útil de unos 8 días desde que los recibes.
¿Se pueden congelar los platos?
Sí. Puedes congelarlos en su envase original hasta 6 meses si no vas a consumirlos pronto o no puedes mantenerlos refrigerados.
¿Son aptos para celíacos?
Todos nuestros ingredientes son sin gluten y sin lácteos, pero al trabajar en un obrador compartido no podemos garantizar la ausencia total de trazas.
¿Hasta cuándo puedo hacer mi pedido semanal?
El último día para realizar tu pedido es el miércoles si quieres recibirlo esa misma semana. Para asegurar disponibilidad, te recomendamos hacerlo desde el jueves anterior.
¿Puedo suscribirme al menú semanal?
Sí. Con la suscripción, tu pedido se genera automáticamente cada semana. Puedes pausarlo, cancelarlo o modificarlo cuando quieras. Si lo haces antes del sábado a las 23:59 h, nos ayudas a planificar mejor y evitar el desperdicio. Además, con el código SUSCRIPTOR10 obtienes un 10% de descuento.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Entregamos todos los viernes:
- Barcelona ciudad: 4 franjas horarias (08:00–11:00, 11:00–14:00, 14:00–17:00, 17:00–20:00)
- Barcelona provincia: mañana (08:00–14:00) y tarde (14:00–20:00)
- Resto de la península: Seur Frío antes de las 13:30 h. Si no estás, lo guardan refrigerado y lo entregan más tarde, el sábado o lunes.
¿Cómo se hacen los envíos?
Todos los envíos se realizan en transporte refrigerado, garantizando la cadena de frío desde nuestras cocinas hasta tu nevera.
¿Puedo cancelar un pedido ya realizado?
Sí, siempre que nos avises dentro de las 24 horas siguientes a la compra. Te generaremos un bono por el importe para que lo uses en los próximos 6 meses.
¿Qué tipo de envase utilizáis?
Utilizamos recipientes de plástico alimentario libre de BPA y sin disruptores hormonales, aptos para conservar los platos en perfecto estado desde que salen de nuestras cocinas hasta que los consumes.
¿Hay algún otro tipo de packaging?
Sí. Los platos se envían dentro de una caja de cartón que los protege durante el transporte.
¿Cómo se reciclan los envases?
- Recipientes: pásales agua y recíclalos en el contenedor amarillo.
- Cajas de cartón: al contenedor azul.