Aspectos legales y de funcionamiento

La empresa FREEFOOD, con domicilio en Salvador Mundi, 2, 08017, Barcelona e identificada con el número B65725228, dispone de un programa de fidelización para sus clientes denominada “Puntos Freefood”, que funciona mediante la obtención de puntos canjeables por descuentos de acuerdo con los términos y condiciones siguientes:

1. Objetivo

El objetivo de los “Puntos Freefood” es fomentar las ventas de los productos de la tienda online y física de Freefood y promover de este modo la fidelización de sus clientes a través del uso de los puntos Freefood.


2. Ámbito de "Puntos Freefood"

El ámbito geográfico se define en función del domicilio del cliente, siempre que tenga su domicilio en España.


3. Participación en Puntos Freefood

Para poder participar en el programa Puntos Freefood será necesario estar registrado como cliente en Freefood para poder acceder al área privada. El cliente puede registrarse en Freefood a través de la web www.freefood.es.

Para que el cliente pueda acceder a todos los derechos derivados del programa Puntos Freefood, es condición indispensable que acepte la política de privacidad y que registre correctamente los datos de inscripción que figuran en la página www.freefood.es.


4. Características de los Puntos Freefood

  • • Los puntos Freefood solo se obtienen por la compra de productos en la tienda online o física de Freefood (incluyendo productos con descuentos).
  • • Un persona solo puede tener una cuenta vinculada a Puntos Freefood.
  • • Los puntos Freefood son intrasferibles.
  • • Los puntos Freefood se canjean exclusivamente por descuentos para usar en la tienda online o física de Freefood.

5. Obtención y canjeo de puntos

El usuario registrado en Freefood podrá obtener puntos por la compra de cualquier producto o categoría en la tienda online y física de Freefood.

El cliente podrá en todo momento consultar sus puntos acumulados en su área de cliente de freefood.es o consultándolo en la tienda física.

El cliente acumulará y canjeará puntos Freefood conforme a la siguiente equivalencia:

  • • El cliente acumulará 1 punto por cada 10€ gastados en la tienda online o física de Freefood.
  • • Cada punto equivale a un descuento de 0,20€.
  • • Se necesitan un mínimo de 100 puntos Freefood acumulados para poder canjear el descuento.
  • • El importe mínimo del pedido para utilizar el cupón descuento es de 30€ impuestos incluidos.
  • • Cada punto tiene un periodo de validez de 365 días.
  • • El cliente canjeará sus puntos por descuentos dentro del área cliente o en la tienda física Freefood.

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